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NUEVO PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAS Y MULTAS CNRT (COLECTIVOS)
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NUEVO PROCEDIMIENTO PARA DENUNCIAS Y MULTAS CNRT (COLECTIVOS)

 

PROCEDIMIENTO SUMARISIMO DE ADMISION DE DENUNCIAS E INSTRUCCION SUMARIAL RESPECTO DE INFRACCIONES RELACIONADAS CON INCUMPLIMIENTOS DE LOS PASES DE DISCAPACIDAD. SITUACION Nº1: La persona concurre a las boleterías de las empresas de transporte sitas en la Terminal de Omnibus de Retiro o en aquellas en las que C.N.R.T. posee Delegaciones Regionales; o bien, a las dependencias que este Organismo posee en las mencionadas terminales (a opción del usuario). 1.1- Se verifica que el peticionante posea la documentación completa (documento de identidad y certificado de discapacidad). 1.2- El inspector completa el formulario de acta y la orden de pasajes con los datos del peticionante y los del viaje solicitado y extrae una copia del certificado de discapacidad, que autentica en ese acto. 1.3- Se acompaña al peticionante a la boletería de la transportista. 1.4- El peticionante solicita verbalmente el pasaje. Si el mismo le es otorgado, se archiva el formulario como control de la gestión realizada por CNRT. 1.5- En caso de respuesta negativa, el inspector entrega al personal de boletería la orden de viaje, intimando al inmediato reconocimiento de la franquicia. 1.6- En caso de allanarse a la entrega de pasajes luego de la intimación, se confecciona el acta tildando a.1). Se notifica vista de cargos, con APERCIBIMIENTO. 1.7- En caso de ofrecer pasaje para otro servicio, si esta negativa se debe a que el ómnibus se encuentra completo al momento de la solicitud; el inspector intima al personal de boletería a que imprima la lista de pasajeros del servicio solicitado por el usuario. 1.8. En caso de que la capacidad del ómnibus se encuentre completamente saturada; el inspector se dirige con el usuario a otra empresa. 1.9. En caso que la capacidad del ómnibus no se encuentre colmada o que la negativa se deba a un motivo diferente, o de persistir la negativa llana de pasajes, se confecciona el acta tildando a.2). Se notifica vista de cargos, pago voluntario PESOS UN MIL OCHENTA ($ 1080.-) 1.10- CNRT caratula el expediente, si es posible dentro de la misma dependencia que hizo la constatación; caso contrario, remite las actuaciones a GCPS. 1.11- Se remiten las actuaciones a GCPS 1.12- GCPS ingresa al sistema informático los datos del reclamante, a los efectos de notificarlo del avance del procedimiento. 1.13- GCPS realiza búsqueda de descargos en COMDOC. Si no hay descargo, se clausura la instrucción e impulsa la sanción. 1.14- Si hay pedido de vista, se concede, se aguarda el plazo de la vista y vuelven a buscarse descargos. 1.15 -Si hay descargo, se agrega el mismo al expediente y se procede a clausurar la instrucción, propiciando la máxima sanción o archivo, según el caso. TIEMPO TIPICO DE DURACION DEL TRAMITE - Expedientes sin descargo ni pedido de vista: Tiempo Típico de resolución: 15 días desde su ingreso en GCPS - Expedientes con descargo y pedido de vista: Tiempo Típico de resolución: 45 días desde su ingreso en GCPS

SITUACION Nº2 A la persona se le presenta el inconveniente en la boletería de un lugar donde no hay presencia de C.N.R.T. 2. a- Si la persona ha abonado pasaje con 48 hs. de antelación y ® en su presentación inicial no acompañó esta documentación: pasa al punto 2.a.1 ® en su presentación inicial acompañó esta documentación: pasa al punto 2.a.2 2.a.1- Se solicita a la persona que envíe copias legalizadas de certificado de discapacidad, pasaje y documento de identidad. 2.a.2.- Se intima a la empresa a devolver el importe abonado. 2.a.3- GCPS realiza búsqueda de descargos en COMDOC. 2.a.4.- Si cumple la intimación, se le corre vista. PAGO VOLUNTARIO: PESOS QUINIENTOS CUARENTA ($ 540.-). 2.a.5- Si no cumple la intimación, se le corre vista. PAGO VOLUNTARIO: PESOS UN MIL OCHENTA ($ 1080.-). 2.a.6- GCPS realiza búsqueda de descargos en COMDOC. Si no hay descargo, se clausura la instrucción e impulsa la sanción. 2.a.7- Si hay pedido de vista, se concede, se aguarda el plazo de la vista y vuelven a buscarse descargos. 2.a.8- Si hay descargo, se agrega el mismo al expediente y se procede a clausurar la instrucción, propiciando sanción o archivo, según el caso. TIEMPO TIPICO DE DURACION DEL TRAMITE. - Expedientes sin descargo ni pedido de vista: Tiempo Típico de resolución: 55 días desde su ingreso en GCPS. - Expedientes con descargo y pedido de vista: Tiempo típico de resolución: 75 días desde la recepción de la documentación en GCPS. 2.b- Si la persona no ha abonado pasaje con 48 hs. de antelación o no abonó pasajes o desistió del viaje. 2.b.1- Se capturan los datos en el sistema informático. 2.b.2- Se intima a la empresa al cese de la conducta antirreglamentaria, se informa al usuario y se le sugiere remitir certificado de discapacidad y datos de testigos, para iniciar un expediente particular. 2.b.3.a INICIACION DE EXPEDIENTE PARTICULAR: Si el usuario envía documentación, se agrega la misma y se procede a citar al testigo. 2.b.3.a.1- Recibida la declaración, si el usuario abonó pasajes, se procede según punto 2.a.2) y continúa el procedimiento desde allí. 2.b.3.a.2- Recibida la declaración, si el usuario no abonó pasajes, se corren cargos. PAGO VOLUNTARIO: PESOS QUINIENTOS CUARENTA ($ 540.-). 2.b.3.a.3- Se procede según punto 2.a.6) y desde allí continúa con igual procedimiento. TIEMPO TIPICO DE DURACION DEL TRAMITE Depende esencialmente del tiempo en que el usuario demore en remitir la documentación y en la lejanía o proximidad del domicilio del testigo a CNRT o a regionales. FUENTE: INFOLEG.

 





Comentarios hacia esta página:
Comentado por formal dresses rogers ar, 30-12-2013, 19:34 (UTC):
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Comentado por jorgedavid963@hotmail.com, 23-09-2011, 10:28 (UTC):
en la terminal de salta empresa andesmar solicite pasaje cpn acompañnte a la ciudad de sanluis, solo me otorgaron a la ciudad de cordoba, y me dijeron que cuando llegue alli debia solicitar el de cordoba san luis, la sorpresa fue grande porque cuando llegue alli me dicen debiar esperar hasta el lunes pra solicitar el pasaje y demora 48 hs, como era urgente debi abonar en efectivo el viaje

Comentado por betonvial, 13-11-2008, 00:31 (UTC):
las multas



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